353 – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng

Để sử dụng dịch vụ tại 353, người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên và cư trú tại Việt Nam hoặc các quốc gia mà nền tảng cho phép hoạt động. Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản; mọi hành vi tạo nhiều tài khoản sẽ bị phát hiện và xử lý theo chính sách của nền tảng. Thông tin đăng ký bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại phải hoàn toàn chính xác, trung thực và thuộc về chính người đăng ký. Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của nền tảng. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn cần thông báo ngay lập tức để được hỗ trợ xử lý kịp thời. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện cho đến khi có thông báo chính thức về việc tài khoản bị xâm phạm.

Tất cả giao dịch tài chính tại 353 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) và phải tuân thủ hạn mức tối thiểu và tối đa được quy định tại từng thời điểm. Người dùng chỉ được sử dụng các phương thức thanh toán được nền tảng chấp thuận; mọi giao dịch từ nguồn tài chính của bên thứ ba hoặc không hợp lệ sẽ bị từ chối và hoàn trả. Thời gian xử lý yêu cầu rút tiền phụ thuộc vào phương thức thanh toán được chọn và có thể dao động từ vài giờ đến vài ngày làm việc. Nền tảng có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Mọi khoản tiền thưởng, khuyến mãi hoặc hoàn tiền đều có điều kiện wagering riêng và không thể rút ra trực tiếp nếu chưa hoàn thành vòng cược theo quy định. Người dùng có trách nhiệm khai báo và thực hiện nghĩa vụ thuế theo pháp luật Việt Nam đối với bất kỳ khoản thu nhập nào phát sinh từ hoạt động trên nền tảng.

Người chơi phải tuân thủ toàn bộ quy tắc của từng trò chơi được công bố công khai trên nền tảng 353, bao gồm các trò chơi casino trực tuyến, xổ số, thể thao và các sản phẩm giải trí khác. Mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm hỗ trợ tự động (bot), tấn công hệ thống hoặc thỏa thuận ngầm để trục lợi đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng thu hồi toàn bộ số dư. Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch cho mọi phiên chơi. Một khi lệnh đặt cược đã được xác nhận, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi; mọi tranh chấp về kết quả cần được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi phiên chơi kết thúc. Nền tảng có quyền tạm dừng hoặc hủy bỏ các trò chơi trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật và sẽ hoàn trả toàn bộ tiền cược cho người dùng bị ảnh hưởng. Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng tại giao diện và có thể được điều chỉnh mà không cần thông báo trước.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, voucher, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt tại 353 đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần trừ khi có quy định khác; việc cố tình lợi dụng lỗ hổng hệ thống để nhận nhiều lần sẽ bị coi là gian lận. Tiền thưởng chào mừng và các ưu đãi dành cho thành viên mới chỉ áp dụng cho tài khoản đăng ký lần đầu và không thể chuyển nhượng sang tài khoản khác. Nền tảng có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hành vi lạm dụng có tổ chức. Số tiền thưởng chỉ được rút ra sau khi người chơi hoàn thành đủ vòng cược theo yêu cầu; tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện không được tính vào số dư khả dụng để rút. Mọi thắc mắc liên quan đến khuyến mãi vui lòng tham khảo trang FAQ hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

353 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất, áp dụng mã hóa SSL và các biện pháp kỹ thuật hiện đại để ngăn chặn truy cập trái phép. Thông tin cá nhân thu thập trong quá trình đăng ký và giao dịch chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Nền tảng không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của người dùng. Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ theo các kênh chính thức. Trong một số trường hợp bắt buộc theo pháp luật, nền tảng có thể phải cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền và sẽ thông báo cho người dùng khi được phép làm vậy. Chi tiết về chính sách thu thập và xử lý dữ liệu được trình bày đầy đủ tại trang Chính sách bảo mật.

Nền tảng có quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này mà không cần thông báo trước. Các hành vi vi phạm nghiêm trọng như gian lận tài chính, rửa tiền, mạo danh hoặc sử dụng phần mềm bên thứ ba để can thiệp vào kết quả trò chơi sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư. Người dùng bị đình chỉ tài khoản tạm thời vẫn có quyền khiếu nại và sẽ được xem xét trong vòng 14 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu bằng văn bản. Trong trường hợp tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán ban đầu. Nền tảng không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do tài khoản bị đình chỉ vì vi phạm điều khoản. Để tự nguyện đóng tài khoản hoặc tham gia chương trình tự loại trừ, vui lòng tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

353 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi về dịch vụ, quy định pháp luật hoặc chính sách vận hành của nền tảng. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận toàn bộ nội dung mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, người dùng có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được mô tả ở mục trên. Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được hiển thị tại trang này với ngày cập nhật gần nhất; bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ hoặc tham khảo trang FAQ để được giải đáp nhanh chóng.